Отзывы

Оператор - Подскажите, пожалуйста, к вам сотрудник вовремя приехал?
Клиент - Да, всё вовремя и очень хорошо.
Оператор - По качеству работы – всё выполнено, в полном объёме?
Клиент - Всё в полном объёме. Говорю, всё очень хорошо. В общем, я очень довольна.
Оператор - Ага, а вот, если по десятибалльной шкале оценочку поставить - какую бы вы могли?
Клиент - Десятку.
Оператор - Ага, отлично. Хорошо, спасибо большое, Людмила Георгиевна. Если будет интересно, мы так же химчисткой занимаемся и уборочкой. Если вдруг возникнет надобность, обращайтесь, обязательно поможем.
Клиент - Обязательно, обязательно. Уже порекомендовала.
Оператор - Спасибо большое. Спасибо, очень рады. Хорошо, удачного вам вечера.
Клиент - Спасибо.

Оператор – Это Татьяна. Мыли у вас окна недавно.
Клиент - А, да-да-да.
Оператор - Подскажите, пожалуйста, сотрудник вовремя к вам приехал?
Клиент - Всё было вовремя, и мама осталась очень довольна. Очень хороший молодой человек, прекрасно всё помыл, со всем справился. На мою маму редко можно угодить. Мы довольны. Спасибо огромное.
Оператор - Ага, отлично. Хорошо. Подскажите, пожалуйста, если по десятибалльной шкале, я так понимаю, мама, да, принимала работу – есть возможность оценить в целом качество нашей работы?
Клиент - Девушка, я сама не видела. Но так как мама осталась довольна, и по тому, как он рассчитался, то есть он написал квитанцию – она очень довольна. Я думаю, что максимальную оценку можно поставить.
Оператор - Ага, я поняла. Хорошо. Спасибо большое. Ольга, если будет интересно, мы также и химчисткой занимаемся, и уборочки генеральные делаем, и на постоянной основе. Поэтому, если вдруг возникнет потребность, обращайтесь, обязательно поможем.
Клиент - Хорошо, спасибо большое, Татьяна, я поняла. До свидания, спасибо.

Оператор - Ага, постараюсь погромче говорить.
Клиент - Погромче, пожалуйста.
Оператор - Сотрудницы к вам вовремя приехали?
Клиент - Да, абсолютно вовремя.
Оператор - Ага. А уборочку сделали качественно, в полном объёме?
Клиент - Да, всё прекрасно.
Оператор - Светлана Георгиевна, подскажите, пожалуйста, если по десятибалльной шкале – на какую оценочку вы бы могли оценить качество услуги?
Клиент - Ну, по-моему, они всё сделали, что могли. Всё, по-моему. Там надо было ещё подделать, подделали, что надо было – там сложность была одна. Всё хорошо, всё – пятёрочка. По десяти- или по пяти, я не услышала?
Оператор - Десяти, десяти.
Клиент - А, ну по десяти. Девочкам десяточку я поставлю. Там ванная сияет, не знаю как.
Оператор - Я поняла, хорошо, очень приятно. Светлана Георгиевна, такой ещё вопросик. Могли бы вы рекомендовать нас своим каким-то знакомым?
Клиент - Конечно, конечно.
Оператор - Ага. А сами планируете обращаться в будущем?
Клиент - Да, да.
Оператор - Я поняла. Хорошо, спасибо большое за ваш отзыв. Если будут какие-то вопросики, обращайтесь. Химчисткой занимаемся, окошечки моем.
Клиент - Так вот, вы всё сделали. Спасибо большое, до свидания.
Оператор -до свидания.

Оператор - Да. Подскажите, пожалуйста, сотрудница вовремя к вам приехала?
Клиент - Да, вовремя приехала, всё хорошо помыла. Очень хорошая девочка, я очень довольна.
Оператор - Ага, а вот если по десятибалльной шкале – насколько удовлетворены?
Клиент - На 10. Вообще, очень хорошо помыла окна. Всё очень хорошо. Всё аккуратно, всё чисто. За собой всё убрала, молодец.
Оператор - Хорошо, спасибо большое. Может быть, какие-то пожелания есть к качеству нашей работы и к компании в целом?
Клиент - В принципе, у меня нет такого опыта. Если честно, я, как бы, в первый раз вызывала – в связи с состоянием здоровья не могу мыть окна больше. Но, исходя даже – в общем-то, я довольно-таки, такая требовательная – в принципе, мне не к чему было придраться.
Оператор - Я поняла. Хорошо, спасибо за ваш отзыв. Если будет интересно, мы также химчисткой занимаемся и уборкой. Поэтому, если потребуется, будем рады вам помочь.
Клиент - Хорошо, спасибо большое.
Оператор - Хорошо. Удачного вам вечера, до свидания.
Клиент - До свидания, спасибо.

Клиент - Ну, да.
Оператор - Михаил, подскажите, пожалуйста, сотрудница вовремя к вам приехала?
Клиент - Что, ещё раз, сотрудница?
Оператор - Вовремя к вам приехала?
Клиент - Да, вовремя.
Оператор - Ага. А по качеству – всё выполнено в полном объёме?
Клиент - Да, всё отлично.
Оператор - Хорошо. Михаил, подскажите, пожалуйста, если по десятибалльной шкале оценивать качество услуг в целом – какую оценку могли бы поставить?
Клиент - На 10.
Оператор - На 10. Отлично, впредь планируете обращаться к нашим услугам?
Клиент - Наверно, буду, да.
Оператор - Да, я поняла. Хорошо, спасибо большое за ваш отзыв. Удачного дня.

Оператор - Подскажите, пожалуйста, сотрудники вовремя приехали?
Клиент - Да, всё хорошо.
Оператор - Я поняла. Алексей, а если по десятибалльной шкале, насколько уборочка в целом?
Клиент - На 10 баллов.
Оператор - Я поняла. Может быть, какие-то пожелания, как-то улучшить?
Клиент - Нет, спасибо. Всё очаровательно, всё хорошо. Спасибо, девушка.
Оператор - Хорошо. Алексей, если будет интересно, мы также химчисткой занимаемся. Можно на постоянной основе периодическую уборочку проводить.
Клиент - Хорошо, девушка. Буду иметь в виду. Спасибо.
Оператор - Хорошо. Спасибо большое за ваш отзыв, удачного вечера, до свидания.
Клиент - Всего доброго.
м, до свидания!"
Клиент - "Поняла, спасибо"

Клиент - Меня зовут Елена, сегодня приходили.
Оператор - Поняла, спасибо большое. Обязательно передам руководству. Может, даже поощрят.
Клиент - Не за что. Передайте, пожалуйста. Она была удивительно трудолюбива, любезна и аккуратна. Очень понравилась, очень приятное впечатление.
Оператор - Хорошо. Запомните имя – мало ли, ещё будете пользоваться. Назовёте – и пришлют того же сотрудника. У нас это, как раз, практикуется.
Клиент - Хорошо, спасибо большое. Обязательно, я так думаю, ещё воспользуюсь. Спасибо.
Оператор - Хорошего вечера.
Клиент - До свидания.

Клиент - Да.
Оператор - Татьяна, подскажите, пожалуйста, сотрудник вовремя к вам приехал?
Клиент - Абсолютно. И вообще, всё было очень хорошо.
Оператор - Ага, отлично. А вот если по десятибалльной шкале оценить, какую бы оценочку вы могли поставить? Клиент - Самую высшую.
Оператор - Ага, отлично. Очень рады такое слышать. Татьян, а в будущем планируете ещё обращаться к услугам нашей компании?
Клиент - Думаю, что да. Мне было очень удобно, всё очень понравилось.
Оператор - Я поняла вас. А если мы наберём вас – вы окошечки 2 раза в год моете?
Клиент - Да.
Оператор - То есть можно было бы весной нам о себе напомнить?
Клиент - Да.
Оператор - Хорошо, Татьян, я вас поняла. Тогда спасибо большое за ваш отзыв. И весной тогда вас наберём.
Клиент - Да, спасибо огромное.
Оператор - Хорошего вечера, до свидания.
Клиент - До свидания.